Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Bestellung
- Lieferung
- Bezahlung
- Garantie
Bestellungen erfolgen online auf der Basis der Homepage. Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde von RöBu eine Auftragsbestätigung erhält. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail. RöBu verkauft seine Waren ausschliesslich an Endverbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von zwei bis drei Tagen erledigt. Sollten Sie nach zwei Wochen Ihre Ware nicht erhalten haben, setzten Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung (076 414 64 84) - ebenso wenn Sie innerhalb von drei Tagen nach Bestellung noch kein Bestätigungsmail von uns erhalten haben.
Wir beliefern grundsätzlich vorläufig nur die Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Wenn Sie von einem anderen Land aus bestellen möchten, setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen. Die Ware kann auch, bei vorheriger telefonischer Vereinbarung, bei uns abgeholt werden.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Bestellungen mit einem Warenwert von bis zu 50 Franken sind normalerweise per Rechnung zu begleichen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor für höhere Beträge, für Auslandbestellungen oder wenn wir es für angemessen halten die Vorauskasse zu verlangen. Sie sind verpflichtet die Rechnung spätestens 30 Tage nach der Zustellung der Ware zu begleichen. Wenn eine Rechnung trotz Mahnung nicht beglichen wurde, verlangen wir eine Mahnungsgebühr. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Stefan Röthlisberger. Das Porto für Waren, welche per Post geschickt werden, beträgt 7 Franken pro Lieferung. Es sei denn auf der Preisliste steht inkl. Porto. Die Portokosten können Sie sich sparen, wenn Sie die Ware selber bei uns abholen. Abholungen müssen jedoch telefonisch angemeldet werden.
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Wenn Sie versehentlich ein Produkt bestellt haben, dass Sie nicht benötigen können Sie es in ungeöffneter Originalpackung innert 20 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Warenwert wird Ihnen bei der nächsten Bestellung als Rabatt gewertet. Ist die Qualität eines Produktes nicht zufriedenstellend können Sie es gerne innerhalb einer Woche nach Erhalt zurücksenden. Bei einer Rücksendung aus Qualitätsgründen können wir auf Wunsch einen Ersatz schicken. Ansonsten wird Ihnen der Warenwert bei der nächsten Bestellung als Rabatt gewertet.